ENEL ENERGIA, SIAMO ALLA TRUFFA!

Enel Energia continua ancora nella sua martellante campagna "
porta a porta", tesa a far disdettare agli utenti i contratti di energia elettrica o/e di gas.
Ma la campagna ha sempre i contorni della
pratica scorretta e sleale, perchè ai consumatori viene sempre dato ad intendere che si tratta sempre della "
vecchia" Enel e perchè si promettono cifre iperboliche di presunti sconti, che poi non si riscontrano sulle bollette.
Ultimamente, però,
si sta oltrepassando il limite della decenza: infatti sono decine e decine i reclami giunti presso le nostre sedi, da parte di
consumatori che non hanno mai sottoscritto alcun contratto
con Enel Energia, ma si sono visti recapitare le fatture. Indagando a
fondo e chiedendo la copia di tali contratti, abbiamo scoperto che non
erano mai stati firmati dagli utenti, ma probabilmente dagli stessi
venditori. Che, è bene ricordarlo, fanno parte di strutture esterne al
gruppo Enel e hanno tutto l’interesse a fare quanti più contratti
possibili e nei modi più disparati. Senza alcuna preparazione
professionale e senza alcuna sensibilità nei confronti dei consumatori!
Occorre tornare a fare un po’ di chiarezza, e
l’Autority dell’Energia dovrebbe fare anche la sua parte, controllando e sanzionando questi comportamenti a dir poco illegittimi.
Intanto ripetiamo ai consumatori che
Enel Energia non ha nulla a che fare con Enel Servizio Elettrico,
perchè l’una fa parte del mercato e l’altra, invece, del settore
vincolato. E’ logico, a questo punto, che Enel Energia debba quanto meno
cambiare nome, senza indurre così confusione per i
consumatori, desiderosi solamente di riuscire a risparmiare sulle
tariffe.
Inoltre, a proposito di tariffe,
Enel Energia millanta sconti che poi non si ritrovano nelle bollette, tanto che gli utenti fanno subito istanza per rientrare nella vituperata "
vecchia" Enel.
Rivolgiamo un accorato appello ad Enel Energia, azienda con la quale
le associazioni dei consumatori hanno stretto anche un protocollo
d’intesa:
BASTA CON QUESTE PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE! BASTA
CON QUESTE ESTERNALIZZAZIONI DA DILETTANTI! TORNIAMO AI CONTRATTI
CORRETTI FATTI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE DAL PERSONALE ENEL E DA AZIENDE
SPECIALIZZATE!
http://www.polidream.org/lo-sportello-del-consumatore/enel-energia-siamo-alla-truffa/
Leggi cosa pensano i già clienti di Enel Energia